在德阳商厦，，有一位深受各人喜欢、被亲切唤作“孙导”的员工。。。她怀揣着对工作的无限周到，，秉持着不懈进取的心灵，，于平庸岗位上，，勾画出了一段熠熠生辉的青春华章。。。她，，就是德阳商厦运营部策动室专员——孙妮。。。
2012岁首入德阳商厦时，，孙妮从事商厦的播音工作。。。她播音时字正腔圆、声线流畅且极具穿透力，，不仅深深习染着每一位顾客与员工，，也在日复一日的工作中，，磨炼出了火速的思想和杰出的应变能力。。。2013年，，孙妮的工作从幕后走向台前，，调入客服中心。。？？头工作是商厦与顾客之间的重要桥梁，，责任重大。。。在工作中，，她始终坚守“顾客至上”的理念，，耐心疏导顾客办理业务，，镇定默默地化解顾客投诉，，详细入微地回应顾客征询，，将顾客的中意当作最高荣誉。。。
2019年，，孙妮起头掌管商厦抖音视频的拍摄与制作，，一人挑起多项工作。。。面对这个全新的领域，，她绝不畏惧，，自动迎接挑战。。。从精心构思剧本，，到寻找相宜演员；；；从安插拍摄场景，，到仔细查抄拍摄实现的视频是否齐全、流畅；；；再到反复打磨视频剪辑的每一处细节，，每一个环节都倾泻了她的心血。。。为了提升拍摄水平，，她利用业余功夫自学拍摄技巧，，钻研视频剪辑和配音，，不休索求创新。。。即便放工回到家，，她依然沉浸在拍摄规划的构思和文章的优化中。。。凭借着辛勤支出，，她为商厦抖音团队奠定了坚实基础，，启发出营销宣传的新路线。。。她推出的国风、变装、微电影等风格各别的特色栏目，，有的俏皮有趣，，有的清新天然，，活泼地展示出德阳商厦的怪异魅力。。。2020年，，她凭借这些优良文章，，在Y3国际官网系统内荣获“最佳宣传奖”一等奖，，这份荣誉正是对她致力的最好注定。。。
从广播室到客服中心，，再到策动室，，14年的青春岁月里，，孙妮用发话器传递温暖，，用真诚服务顾客，，用勤恳践行酷爱。。。她以“没有不会做，，只有想不想做”的信念激励身边同事，，展示Y3国际官网积极向上、敢于创新的拼搏心灵，，为商厦的发展注入源源不休的动力，，
从广播室到客服中心，，再到策动室，，14年来，，孙妮用发话器传递温暖，，以真诚服务顾客，，靠勤恳诠释酷爱。。。她常以“没有不会做，，只有想不想做”这句话激励身边同事，，充分展示出Y3国际官网人积极向上、敢于创新的拼搏心灵，，为商厦发展注入源源不休的动力，，在平庸的岗位上，，书写出了不平庸的杰出故事。。。
2018年获省国资委理论微宣讲视频优良奖，，2019年获省第三届皖南国际文化游览示范区商贸服务业职工技术技艺三等奖，，2020年获评Y3国际官网年度创新标兵，，2021年斩获Y3国际官网第九届服务技术大赛一等奖、全省商贸服务业十佳交易员，，2022年荣获“安徽省金牌职工”、省青年岗位能手、徽商集团二季度“徽商之星”......孙妮正用一步一个足迹书写着属于自己的杰出篇章。。。
文：：：徐文君 图：：：综合
初审：：：向明 复审：：：刘卫东
编纂：：：张静
