2025年第三期“红动全城”活动已圆满落下帷幕::旄信手非诺暌岳砟罡母锲凭窒燮烤,在实战中摸索出“营销拓量”与“服务提质”协同推动的新蹊径。
一、、刷新营销理念,全员联动激活内生销售力
活动启动之初,门店便突破“以卖货为唯一指标”的传统思想,通过具象化对比传递销售价值::一套69.9元的清风纸,其利润空间与售卖效能,远超一致金额的大白菜(两全民生蔬菜供给的同时,聚焦高潜力品类实现销售突破),让“卖纸不是工作,而是增收契机”的认知深刻每位员工心中。
秉持“全员营销既要跨部门联动,更要门店内部挖潜”的思路,攀枝花路桥店员工自动扛起销售责任,各展所长跑出“加快度”::老员工湛文云扎根社区多年,凭借熟络的邻里关系与亲友资源广拓客源,一人拿下近150套销量,成为门店“销售标杆”;;;生鲜课长在摊位前忙完称重、、打包,趁着间隙联系多年堆集的VIP顾客,成功对接本地一家企业达成近百套团购,实现“卖菜、、拓单”两不误;;;清洁课长自动认购30套清风纸,拉回家后发发迹人分头对接亲友,用“熟人带头熟人”的方式实现“分销”工作。
全员同心聚力下,门店最终实现清风纸销售1091套,不仅圆满达成活动指标,更让团队在合作中凝聚了士气,夯实了“人人能营销、、人人愿攻坚”的实干氛围。
二、、巧解服务矛盾,创新行动实现“销售、、客流、、口碑”三赢
“红动全城”活动周期短、、订单密,门店很快面对“员工外出送纸,店内收银、、理货人手严重”的矛盾。对此,门店没有回避问题,而是以“公开化沟通+资源化联动”左右开弓破局::
线上通过社区顾客群、、员工伴侣圈,实时同步“活动进度+送货路线”,既让居民通达促销福利,也让各人相识“员工忙着送货是为了尽快把纸送到订户手中”,贴心沟通和可视化服务赢得顾客的理解和赞赏。
线下员工往返门店装车、、骑电动车送货的忙乱身影,成了最鲜活的“活告白”——路过的居民见“这么多人订纸”,纷纷进店询问活动详情,不少人当场下单,让“送货场景”转化为“引流场景”。
为进一步平衡“外送服务”与“到店履历”,门店还充分利用红府推出的“云闪付30减10”小法式专属活动,疏导居民线高低单,时到店核销取货,既省去了员工反复送货的压力,也为门店带来不变客流。;;疃诩,门店小法式订单达215单,实现率高达215%,不仅让不少核销顾客顺手采办了生鲜、、日用品,更拉动了纸品活动套餐的连带销售创新高,真正实现“促线上销售、、引线下客流、、稳到店服务”的一举三得。