12月13日晚上，，顾客李女士在Y3国际官网岳阳中心广场购物时，，失慎失落一只装有贵重物品的名牌手提包。。焦心万分之际向商场客服中心寻求援手，，客服中心工作人员胡玉萍加班加点积极提供援手，，最终李女士包包“完璧归赵”，，暖心行动赢得了顾客高度评价。。
接到李女士求助后，，胡玉萍耐心安抚，，并陪同她前往监控室仔细查问。。监控画面显示手提包已被其他顾客收取。：：：衿剂⒓葱钆勘ň，，并积极提供把握的有关信息。。而监控画面仅能捉拿到收取者的背影，，这给后续寻找工作带来了不小的挑战，，一度陷入困境。。
只管事件辣手，，但胡玉萍并未烧毁。。放工后她不怕麻烦，，多方调阅、、详细排查商场各区域的监控纪录。。凭借高度的责任心和一丝不苟的态度，，胡玉萍通过不懈致力，，终于从纷繁的监控影像中发现关键线索，，为成功寻回失物奠定了基础，，最终协助李女士顺利找回了手提包及包内所有贵重物品。。
胡玉萍的善举并非无意。。她用现尝试动践行了Y3国际官网“顾客至上”的服务宗旨，，充分展示了Y3国际官网人高度掌管的职业操守、、乐于助人的良好品质和迎难而上的担任心灵。。她不仅为顾客挽回了经济损失，，更传递了Y3国际官网服务的温度与正能量，，是整个员工学习的楷模。。
文/图：：：吕锋
初审：：：李治韬 复审：：：刘卫东
编纂：：：张静
