
抢抓新春消费黄金机缘,,,德阳商厦二楼利郎专柜1-2月份实现销售同比上升40.36%,,,会员复购率、连带率均位居卖场前列,,,以优异业绩实现2026年首季“开门红”。。
专柜对峙“以会员为主题”的精密化运营思路。。为每位顾客成立具体味员档案,,,精准纪录联系方式、穿戴偏好、消费习惯及体型特点等个性化信息。。春节前夕,,,团队自动梳理睬员数据,,,从“被动期待”转变为自动触达::通过一对一微信沟通精准对接换新需要,,,用贴心服务不变老客复购、转化新客,,,形成了客源良性循环。。
萦绕春节期间家庭团圆、节庆出行等多元消费场景,,,员工自动为顾客提供整体造型搭配规划,,,由单品推荐向组合销售延长,,,有效提升客单价与连带率,,,进一步放大节庆消费的转化效力。。
会员陈先生在履历优质服务后屡次回购,,,并自动推荐三位伴侣到店选购,,,实现会员口碑裂变,,,充分彰显了精密化服务带来的强劲带头效应。。
一季度尚未收官,,,下一步,,,利郎专柜将持续优化会员服务系统,,,深挖存量客户价值,,,做深做细场景化穿搭推荐,,,依附商厦整体营销部署乘势而上,,,全力冲刺更高销售指标。。
文/图 ::张柳
初审::邓洪浩 复审::刘卫东
编纂::张静